Ingénieur Support IT

Le poste

Pour une organisation en pleine croissance au sein d'un groupe international, nous recherchons un ingénieur support IT expérimenté. Dans cette fonction polyvalente, vous veillez à ce que les employés puissent travailler efficacement avec leurs systèmes informatiques et vous offrez un support à différentes succursales et entités internationales. De l'installation d'un nouvel ordinateur portable à la résolution d'un problème technique sur le site de production : aucune journée ne se ressemble. Avec un collègue, vous formez le premier point de contact pour tout ce qui concerne l'informatique. Que ferez-vous ? - Combiner des interventions sur site avec un support informatique à distance. - Analyser et résoudre les pannes sur les serveurs, les PC, le matériel réseau et les logiciels. - Assurer la maintenance et le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique. - Surveiller les demandes de support et les escalader en temps opportun lorsque une expertise supplémentaire est nécessaire. - Soutenir les employés face à diverses questions informatiques et problèmes techniques. - Offrir un support informatique au sein d'un environnement de production, notamment pour les installations techniques et les projets d'automatisation. Prêt à mettre votre expérience informatique au service d'un environnement stimulant et varié ? Postulez dès aujourd'hui ! - Compétences : Affinité avec les environnements de production et diverses applications métier. Une mentalité pratique et l'autonomie nécessaire pour résoudre les problèmes efficacement. Solides compétences en communication et capacité à expliquer des informations techniques de manière compréhensible aux utilisateurs finaux. Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe. - Exigences de formation : Vous disposez d'un diplôme de Bachelor ou de Master dans une orientation pertinente avec au moins 7 ans d'expérience pertinente dans le support informatique. - Connaissances professionnelles : Bonne connaissance de Windows Server et expérience avec Microsoft 365, SharePoint, Azure et les réseaux. - Connaissances linguistiques : Une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais. Rémunération : à négocier.